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■ 販売方針（特定商取引に関する法律第11条）
日本国内での販売に限定しています
エナックス株式会社(以下当社)は日本国内にのみ製品の販売と配送を行っています。
日本国外宛の配送は行っておりません。また当社よりご購入の製品を輸出することはできません。
販売対象
当社は購入製品を実際お使いになられるユーザー様を販売対象としております。
あらかじめご了承ください。
お支払い方法
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・代引き (代金引換)
・クレジットカード（インターネットのクレジット決済のみ）
代引きの場合は商品配達時、銀行振込または郵便振替の場合は、オンラインショップでご注文時
にお支払いください。クレジットカードはご注文後、イプシロン株式会社の与信代行サービスで
認証された時点でお客様登録のクレジットカードに課金・正式受注されます。
尚、各金融機関でのご入金にかかる手数料はご入金主様のご負担とさせて頂いております。
商品代金以外の必要料金
webでご注文を正式に受けた時点で、(自動返信)電子メールにてご注文内容確認書をお送りいた
します。ご注文内容についてよくお確かめください。
尚、確認の電子メールがなかった場合には速やかにエナックス(下記『ご連絡先』参照)までご連絡
ください。お客様の当社からのお買い上げ(送料を含む)にはすべて消費税が含まれております。
＜送料：全てに適用＞
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商品数１〜４個 |
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630円（税込金額） |
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商品数５個以上 |
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1050円（税込金額） |
※現行の商品群での価格となり、商品の態様によりこれ以外の価格が適用される場合もあります。
※当社ご訪問による「直接のご販売」はお受けしかねます。
＜代引き手数料：選択された場合＞
税込商品金額により下記の通り区別適用されます。
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10,500円未満 |
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315円（税込金額） |
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10,501〜31,500円未満 |
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420円（税込金額） |
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31,501〜105,000円未満 |
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630円（税込金額） |
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105,001〜315,000円未満 |
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1050円（税込金額） |
※1回の金額が315,000円以上の場合には当サービスはご利用頂けません
＜各金融機関へのお振込み手数料＞
代金のご入金に際する振込手数料(銀行振込,郵便振替の場合)は、お客様ご負担でお願いします。
価 格
当社は表示されている製品の価格を何時でも変更する権利を保有しています。
通常、価格改定の際には申込確認画面(弊社オンラインストアの自動計算の結果)の価格が適用さ
れます。オンラインストアページに表示される価格は、お客様の端末にキャッシュされている
場合がございますので、お申し込み直前にブラウザにて更新していただけますようお願いします。
製品の在庫
製品によっては、販売可能な数量が限定されている場合があります。
当社は、お客様がお買い上げいただける品物の数量を制限する権利を保有しています。
当社では販売および購入可能な製品の限定数量についてお客様にお知らせします。
この情報は変更される可能性があります。
お申し込みの有効期限
ご注文日より1週間経過後もご入金がなく、ご連絡もなき場合にはご注文は一旦キャンセル扱い
とさせて頂きます。再度ご注文下さい。
発送時期
在庫のあるものついては、原則としてご入金確認後翌営業日(※1)に発送、入荷待ち品(※2)は入荷
次第発送致します。
※1 発送状況により多少前後する事があります。
※2 原則として「予約販売」はお受けしておりません。
キャンセルについて
一旦正式にお受けした注文に関しましては原則としてキャンセルはお受けしておりません。
但し、web上でご注文を頂きましたお客様に限り「ご入金前」であればweb上で「お客様
自信」によるキャンセルが可能です。ただし、弊社の都合により納品が2週間以内にできな
い場合はその限りではありません。
返品に関する方針
当社でお買い上げいただいた製品は、初期不良を除き原則として返品をお受けしておりません。
また、お客様のご都合によるキャンセルをお受けした場合、ご返金金額から発送時の送料を差し
引かせて頂く場合があります。
商品に故障がある場合
商品到着から2週間以内に生じました初期不良に関しましては、良品交換にてご対応致します。
それ以上経過している場合は原則として「ご修理扱い」としてセンドバック式でお受けさせて
頂きます。
尚、保証適用時には「製品保証書※」が必須となりますのでご留意下さい。
※当社・販売店の押印のあるもの、もしくはそれに準ずるご購入を証明出来るレシート等でも
結構です。これらがなき場合には原則としてご修理はお受けできませんのでご注意下さい。
但し、当社オンラインストアにてご購入のお客様に関しましては、ユーザー管理をしており
ますのでこの限りではありません。
ご注文と違う製品が届けられた場合
ご注文なされた品物と違う製品を受け取られた場合、誠にお手数ですが当社までご連絡下さい。
速やかにご対応申し上げるように致します。
製品保証
当社が販売しているバッテリーパック製品には保証書(6ヶ月保証書)が付属しています（※)。
保証期間中に故障した場合、保証書の記載内容に基づき無償修理いたします。
※アウトレット品等で販売時に「保証対象外」と謳っているもについてはこの限りではありません
また、ケーブル、コンバーター類オプション／アクセサリ単品ご購入時には保証書は付きません。
※初期不良を除くご返却の際の送料はご負担下さい。
その他の諸規定
当社は誤植については責任を負いません。
当社はオンラインストアの販売に関する諸規定をいつでも変更できる権利を保有しています。
オンラインストにおける販売はすべて国内法に準拠しています。
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03-5689-0041 
